BCコマース株式会社（以下「当社」）は、「日本EC運用センターのAmazon運用代行」の資料請求・お問い合わせでお預かりする情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者・お問い合わせ窓口
- BCコマース株式会社
- 代表者：遠藤海
- 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1丁目10-1
- お問い合わせ：support@bccm.co.jp
2. 取得する情報
会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号、個人情報の取り扱いへの同意を取得します。また、サービス区分、フォームの設置箇所、受付番号、受付日時、同意した方針の版、URLに含まれる流入元の情報（UTMパラメータ）と流入区分を取得します。
3. 利用目的
- ご請求いただいたサービス資料の送付・ご案内
- 資料請求・お問い合わせへの回答および必要なご連絡
- 店舗の状況に合ったサービス内容・料金・お見積もりのご案内
- お問い合わせの受付管理、重複送信や不正な送信の防止
- 流入元や問い合わせ導線の把握・改善
本フォームでの同意を、営業メールやメルマガの継続配信への同意として扱うことはありません。
4. フォームの送信先・保管
当サイトのお問い合わせフォームから送信された情報は、当社の担当者へ通知します。入力内容のうち、会社名・担当者名・メールアドレス・電話番号の4項目を当社が取得・管理します。
お問い合わせの保全、同意記録の管理、重複送信の防止のため、入力内容・同意・受付情報を保存します。管理画面は当社の権限を持つ管理者のみが閲覧できます。
5. 第三者への提供・業務の委託
ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合等を除き、個人情報を第三者へ提供しません。サービス提供に必要なサーバー等の業務を委託する場合は、必要な範囲に限り、委託先に対する適切な管理・監督を行います。
6. 安全管理・保管期間
不正アクセス・漏えい・紛失等の防止に必要な安全管理措置を講じます。個人情報は利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要となった情報は法令上の保管義務等に配慮して削除・消去します。
7. 開示・訂正・利用停止等
利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等のお求めは、上記のメール窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。安全管理措置等に関するお問い合わせについても、同窓口で受け付けます。
8. Cookie・アクセス解析
当サイトでは、アクセス状況の把握のために解析ツールを利用することがあります。
制定日：2026年10月22日／改定日：2026年10月30日
