BCコマース株式会社（以下「当社」といいます）は、コーポレートサイトへのお問い合わせに際して取得する個人情報を、以下の方針に基づき取り扱います。
1. 事業者・お問い合わせ窓口
- BCコマース株式会社
- 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1丁目10-1
- お問い合わせ：support@bccm.co.jp
2. 取得する情報
お問い合わせフォームでは、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容、個人情報の取り扱いへの同意および受付日時を取得します。必須項目をご提供いただけない場合、フォームでのお問い合わせを受け付けることができません。
3. 利用目的
取得した情報は、お問い合わせへの回答、ご相談内容の確認、希望されたサービスに関するご案内、これらに付随する連絡、および不正送信や重複受付の防止のために利用します。お問い合わせ時の同意を、継続的な営業メールやメルマガの配信への同意として扱うことはありません。
4. 受付・保存・管理
当サイトのお問い合わせフォームから送信された情報は、当社の担当者へ通知します。閲覧権限を持つ管理者が確認します。送信処理における通信を暗号化し、管理画面へのアクセスを制限します。利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった情報は法令上の保管義務等に配慮して削除します。
5. 第三者への提供・業務委託
当社は、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合等を除き、個人情報を第三者に提供しません。システムの提供・運用等のために個人情報の取り扱いを委託する場合は、必要な範囲に限り、委託先の選定と適切な管理・監督を行います。
6. 開示・訂正・利用停止等
利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出や、安全管理措置に関するお問い合わせは、上記メール窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。
7. Cookie等・フォーム入力内容
当サイトでは、アクセス状況の把握のために解析ツールを利用することがあります。
8. 本方針の変更
当社は、法令や実際の運用内容に応じて本方針を見直します。取り扱いに変更が生じる場合は、本ページでご案内し、必要な手続きを行います。
制定日：2026年10月21日／改定日：2026年10月30日
